フリーメールや、セキュリティソフトの影響でメールが届かない場合があります。 お客様からいただきましたメールへの返事は、必ず、即日~翌営業日以内に返信させていただいております。 万が一、ご注文やお問合せをいただいたにも関わらず、当店より返信がない場合は、大変お手数ですが、ご連絡下さいますようお願いいたします。

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また、下記の原因も考えられますので、併せてご確認下さいますようお願いいたします。

■フリーメールをご利用の場合

hotmail.com/hotmail.co.jp/auone.jp/yahoo.co.jpなど、 フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認いただくか、当店のメールアドレスの受信許可設定をお願いいたします。

■お使いのメールソフトの設定による場合

ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。

■メールアドレスに間違いのある場合

恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。

■携帯のメールアドレスについて

誠に恐れ入りますが当店へのご注文の再は、パソコンのメールアドレスをご入力いただけますようお願い申し上げます。(携帯のメールアドレスは受け付けておりませんので予めご了承ください。)