送料に関するご案内
配送会社：ヤマト運輸株式会社・日本郵便株式会社
全品送料無料
※マタニティフォトフレーム『Vita』ご注文のお客様はゆうパケットでの配送となります。（ポストに配達）
※但し、離島への発送の場合は別途送料を頂きます。金額はメールまたはお電話にてご連絡いたします。
※当店では海外への発送を承っておりません。
■支払方法「代金引換」をご希望の場合
＜代引手数料料金表-税込-＞
1万円未満･････････････････324円
1万円～3万円未満･･････････432円
3万円～10万円未満･････････648円
10万円～30万円未満････････1080円
30万円を超える場合、商品代金引換はご利用できませんので、他のお支払い方法を選択下さい。
■銀行振込をご希望の場合
各金融機関が指定する振込手数料はお客様負担となります。
返品について
【返品・代品交換の可否】
商品に不良があった場合・注文した商品と異なる品が届いた場合は、商品到着後15日以内にご連絡を頂いた上で良品との交換をさせて頂きます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。
【返品・代品交換の条件】
以下の場合のみ代品交換をお受け致します。
- 商品に不良があった場合
- 注文した商品と異なる品が届いた場合
- 運送中に破損した場合
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
- 到着後15日以上経過した商品（その期間を過ぎての不良は、理由の如何を問わずお断りさせていただきます。）
- お客様の過失により破損した商品
- 使用済みの商品
【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については弊社負担とさせて頂きますので、着払いにて以下返品先までお送り下さい。
▼返品先
住所 ：東京都大田区西糀谷2-22-3
会社名 ：株式会社 菊和製作所 ＜eterno-valore＞
電話番号：03-3741-1567
お手数ですが、商品到着次第、直ちに開封し商品をご確認下さい。万が一破損があった場合は、梱包材等廃棄せずに、すみやかに弊社までご連絡下さい。
配送による破損の場合、お受取り後14日を過ぎますと運送会社の破損保証が無効となり、商品の交換不可能になります。不良により代品が必要な場合、お届けにお時間を頂く場合があります。あらかじめご了承下さい。
＊お客様の都合による返品・交換は受注生産中心に行っておりますので一切お受けできません。
引き渡し時期
◆銀行振込
入金確認後、入金確認メールにて商品お届け日をご連絡いたします。目安として入金確認後4営業日発送です。
◆銀行振込以外
日曜日から土曜日の注文分を次週金曜日発送予定としております。
数量、大きさによって多少お時間いただく場合もありますので余裕をもって御注文下さい。なお、発送予定日は上記にて決定ではありません。御注文ごとに発送日は決定次第ご連絡致します。商品のお届け希望日時は、運送会社による原因・気象条件などにより叶えられない場合もございますのでご了承下さい。
お支払方法
◆代金引換
◆銀行振込 みずほ銀行 （各金融機関が指定する振込手数料はお客様負担となります。）
◆クレジットカード（VISA,JCB, American Express, UC,AEON CARD,SAISON CARD, NICOS, Diners, Master Card,UFJ CARD）
◆コンビニオンライン払い（ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ,LAWSON,ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄ,ｻﾝｸｽ,ｻｰｸﾙK,ﾐﾆｽﾄｯﾌﾟ）現在準備中
◆電子マネー払い（SUICA,WAON,楽天edy）
◆ネットバンキング払い （楽天）
配送について
ヤマト運輸 宅配便
日本郵便 ゆうパケット（マタニティフォトフレーム『Vita』のみ）
